近期，新河县烟草专卖局（营销部）“重心下移、人员下沉”，聚焦品牌、数字、服务“三个下乡”，积极开展农网终端提质改造专项行动，助力农网终端“内外兼修”，全面提升农网终端建设水平。

品牌下乡，打造农网“样板间”。以“襄壹家”流通品牌建设为抓手，通过选择经营能力强、改造意愿高、区域影响大的农网客户，重点打造“样板间”，形成示范引领效应，推动农网客户从“要我建”向“我要建”迅速转变。

数字下乡，升级农网经营方式。坚持问题导向，从农网客户实际情况出发，“一对一”精准指导客户使用“冀叶小栈”店铺管理系统理财算账，建立消费者会员体系，引导客户定期分析消费大数据，及时优化商品结构、调整经营方式着力提升他们应用信息化工具经营的能力，进而提升农网终端信息化管理水平。

服务下乡，激发农网客户动能。以“让客户更满意”主题活动为载体，聚焦客户经理培训、零售客户辅导、零售终端维护等工作，全面摸清辖区农网零售客户卷烟经营、卷烟库存、动销状态等情况，抓重点、补短板，多方面施策、多角度着力，下大力气提升农网客户服务水平，有效增强了他们做好经营的内生动力。

来源：河北邢台新河县局 文：董国忠